1. Tiempos de procesamiento del envío
Todos los artículos en nuestra tienda en el momento de elegir sus atributos indican la disponibilidad o no de stock. En el caso de que todos los artículos del pedido se encuentren en stock y si se ha entrado confirmado y pagado antes de las 12:00 horas haremos todo lo posible porque salga ese mismo día.
Siendo entregado en 24/72 horas laborables desde que confirmamos que ha salido. Si el pedido se confirma pasadas las 14:00 saldrá al día siguiente laborable.
Si un artículo no se encuentra en stock informará en todo momento de la fecha estimada que nos facilita cada proveedor y con la que nos comprometemos.
En caso de que hubiera una incidencia en los tiempos de entrega, será informada por el servicio de atención al cliente dando siempre la mejor solución al cliente y la opción si lo desea de cancelar el pedido.
Todos los pedidos se procesan dentro de los 1-2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
2. Formas de envío y plazo de entrega
Envío Península:
-Precio fijo: 24/48 horas en días laborables | 4,95€
-Envío gratuito(Por compras superiores a 60€): 24/48 horas en días laborables | 0,0€
-Envío acumulado: Si quieres que los gastos de envío sean gratis y corran a nuestra cuenta puedes hacer varios pedidos, marcando al momento del pago en la web la casilla de ENVÍO ACUMULADO.
-Puedes hacer tantos pedidos como quieras, los guardaremos en nuestro almacén y cuando superes los 60 euros en tus pedidos acumulados, nos avisas por WhatsApp y te lo enviamos todo junto completamente gratis.
- Siendo entregado en 24/48 horas laborables desde que confirmamos que ha salido.
Envío Balares:
-Precio fijo: 24/72 horas en días laborables | 9,95€
-Envío gratuito(Por compras superiores a 100€): 24/72 horas en días laborables | 0,0€
–Envío acumulado: Si quieres que los gastos de envío sean gratis y corran a nuestra cuenta puedes hacer varios pedidos, marcando al momento del pago en la web la casilla de ENVÍO ACUMULADO.
-Puedes hacer tantos pedidos como quieras, los guardaremos en nuestro almacén y cuando superes los 100 euros en tus pedidos acumulados, nos avisas por WhatsApp y te lo enviamos todo junto completamente gratis.
- Siendo entregado en 24/72 horas laborables desde que confirmamos que ha salido.
Envío Portugal (Excepto Azores y Madeira):
-Precio fijo: 24/72 horas en días laborables | 7,95€
-Envío gratuito(Por compras superiores a 70€): 24/72 horas en días laborables | 0,0€
– -Envío acumulado: Si quieres que los gastos de envío sean gratis y corran a nuestra cuenta puedes hacer varios pedidos, marcando al momento del pago en la web la casilla de ENVÍO ACUMULADO.
Puedes hacer tantos pedidos como quieras, los guardaremos en nuestro almacén y cuando superes los 70 euros en tus pedidos acumulados, nos avisas por WhatsApp y te lo enviamos todo junto completamente gratis.
Siendo entregado en 24/72 horas laborables desde que confirmamos que ha salido.
3. Restricciones de envío
- No enviamos a apartados postales.
- No enviamos contra rembolso.
5. Órdenes de seguimiento
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.
6. Artículos dañados o perdidos
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso, un código para usarlo en la tienda por tiempo indefinido o reemplazo.
